Capire i meccanismi mentali degli altri è fondamentale per stabilire l'empatia e quindi per collaborare. Durante la seconda guerra mondiale due ricercatrici Briggs e sua figlia Briggs Myers cercarono di trovare un metodo per facilitare l'assunzione di donne nell'industria bellica e quindi presero gli studi sui tipi psicologici di Carl Gustav JUNG e inventarono il test di personalità Jung/Briggs Myers, che poi fu perfezionato nel 1962. Addirittura si potrebbe progettare a tavolino un gruppo di lavoro partendo dalle affinità delle personalità dei partecipanti. Ad esempio questo metodo è molto usato negli Stati Uniti, ad esempio nelle grandi aziende o anche nelle assunzioni delle forze armate. Il test di personalità Jung/Briggs Myers è quindi un valido sistema per capire se stessi e capire gli altri. Esistono delle tabelle di correlazione che possono predire se una determinata coppia di personalità possa o meno andare d'accordo. Ad esempio abbiamo verificato che è più probabile che vadano d'accordo persone che acquisiscono le informazioni alla stessa maniera: ovvero intuizione con intuizione e sensazione con sensazione. Se andate su GOOGLE e scrivete MBTI si apriranno numerosi siti in cui si può ulteriormente approfondire questo argomento. A tal riguardo si segnala che l'A2C ha sviluppato un foglio di Excel che permette, attraverso una serie di domande di determinare quale la propria personalità tra questi 16 tipi.

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