Konflikte sind eine Voraussetzung für Veränderungen. Auch wenn Führungskräfte Konflikte nicht sexy finden, spricht viel dafür, sie nicht unter den Teppich zu kehren. Diese Folge zeigt, was man als Führungskraft beachten sollte, wenn man einen Konflikt angeht und welche Unterstützung sinnvoll sein kann.