여러분의 대표님은 직원들이 단순히 월급을 위해 일한다고 생각했는지 모릅니다. 언제라도 다른 목표를 제시하면 여러분은 그동안 하던 일을 당장 내려두고 방향을 틀어 달릴 거라고 말이죠... 하지만 사람은 미로에서 먹이를 찾아 달리는 쥐가 아닙니다. 직원들의 일을 무시할 때 그들의 내적 동기가 얼마나 상실되는지 주의를 기울이지 않았던 거죠.- 갈가리 찢긴 의욕 中