勇於決定真正該做和真正先做的工作，以運用時間及掌握情勢的勇氣。

相反的，一事無成，往往是領導者懶惰的藉口，那是因為他們疏於設定優先及專注於優先的結果。

杜拉克教導我們要完成一件事，必須掌握五個除非。

一、除非是找出一件任務轉化成公司的行為。

二、除非是人人都將其使命化成為己任。

三、除非是人人都以新的方式來處理舊的工作。

四、除非是人人都確認有承擔新工作的必要。

五、除非是人人都將上司的新計劃化為他的工作。