Neste episódio, Ricardo aborda o desafio de utilizarmos sistemas de gerenciamento complexos para gerenciar projetos complexos. Esse tipo de erro é muito comum. À medida que as coisas ficam mais complexas, você adiciona mais camadas de controles, relatórios, etc. É aí que nasce a burocracia. E é aí que o seu projeto ou iniciativa vai para o CTI...É fundamental entender que uma gestão simples e eficaz é a melhor forma de responder a desafios complexos.