
„Das datengestützte Geschäft ist die Zukunft. Beim Gast muss das aber persönlich und wertschätzend ankommen.“ Zukunftsforscher Dr. Jörg Wallner über Künstliche Intelligenz und Automatisierung in der Hospitality. Aber auch mit dem Rat, Nachhaltigkeit möglichst bald dem Markenprofil des Hotels zuzufügen.
Jun 29, 2021
33 min

„Ich finde es wichtig, mit einem Lächeln begrüßt zu werden.“ Michael Stich, Unternehmer, Stifter und Sporterlegende, war zu seiner Zeit als Tennisprofi ständig in Hotels zu Gast. Für ihn sind Hotels Orte der Begegnung und er schätzt den persönlichen Kontakt. Lauschen Sie jetzt seinen Erfahrungen!
Jun 29, 2021
26 min

„Luxus und Nachhaltigkeit bedingen einander.“ Carsten K. Rath, Verfechter kompromissloser Service-Excellence und hochgeachteter Hotelier, weist darauf hin, dass Nachhaltigkeit ein unabdingbarer Faktor für den zukünftigen Erfolg von Hotels ist. Genauso wie Sicherheit. Hören Sie seine Argumente!
Jun 29, 2021
37 min
