Du kennst das: Du beauftragst einen Anbieter mit dem, was du für eine einfach Aufgabe hältst. Aber es kommt anders: Probleme, noch mehr Probleme und zum Schluss eine Rechnung, zehnmal so hoch wie erwartet. Aus diesem Problem kommst du kaum noch mit einem zufriedenen Kunden raus. Was die Alternative ist, erklärt der neue Podcast.