Nichts wird in einem Restaurant besser, wenn man dem Kunden die Speisekarte wegnimmt und ihm stattdessen sagt, dass er sein gewünschtes Geschmackserlebnis beschreiben soll. Genau das machen aber viele IT-Unternehmen und treten als Software-Weihnachtsmann auf und bringen eine Wunschliste mit viel Platz mit. Ist es überraschend, dass Kunden, denen man verspricht "alles geht" sich dann ein sprechendes Einhorn wünschen und enttäuscht sind, wenn sie herausfinden, dass sie es sich nicht leisten können? Wie eine Alternative aussieht, finden wir im heutigen Podcast heraus.https://umsatzsprung.com/podcast/