"Die Kunden wollen das so".Das kann sein. Aber manches davon hat der Kunde nicht zu entscheiden, auch wenn er das glaubt. Und ihm einfach nachzugeben, drückt viel über dich selbst aus. Das habe ich von jemandem gelernt, der es wissen muss. Denn sie arbeitet in einer Parfümerie.https://umsatzsprung.com/