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●【ビジネス実況】ゼロから始めて２ヶ月２週目の状況～クレーム・低評価へのメンタルの保ち方は？
どうも、早乙女です。
今回は頂いたご質問に回答しようと思います。
ありがたいことに、LINEからお題を頂きました。
「低評価やクレームを受けた際の対応、気持ちの落ち着け方(持ち方)」とのことです。
この中で、まずは低評価が付いた際の気持ちの落ち着け方、低評価を受けて自分が傷つかない方法を、自分なりになぜ気にしなくなったのか、経験則からお話させて頂ければと思います。
低評価が付くことは必ずあります。
こちらのミスでご迷惑をお掛けすれば、低評価はついてしまいます。
ただ、こちらが問題だと思うのですが、同時に理不尽な低評価、心無い低評価というのも少なからず存在します。
まっとうな低評価へはまっとうに対応するとして、心無い低評価、正直こちらの低評価の方が経験則から多い気がするので、こちらについてお話します。
心無い低評価が付いたときのメンタルへの対応ですが、１つしかありませんでした。
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