Neste episódio, Ricardo discute o comportamento organizacional e individual que molda o conceito de agilidade: tomada de decisão rápida, estrutura plana, decisão próxima à execução, adaptação à mudança. Ele também discute os métodos ou abordagens ágeis que pretendem ajudar as organizações a incorporar o conceito de agilidade em suas organizações. No entanto, o problema vai além da técnica ou método. Se você não incorporar a mentalidade e o comportamento ágil em toda a organização, terá apenas um processo rápido em uma organização incompetente. É por isso que agora existe uma preocupação grande com o conceito agilidade nos negócios (Business Agility).