บริษัทผลิตรถยนต์รายหนึ่ง

ไม่ยอมเรียกคืนสินค้ามีปัญหาและฟ้องร้องลูกค้าจนชนะคดีความแม้บริษัทจะไม่ต้องเสียเงินมากมายแต่พวกเขาได้เสียสิ่งสำคัญที่สุดนั่นคือ "ความเชื่อมั่นของลูกค้า"บทเรียนอันใหญ่หลวงนี้สอนอะไรเราบ้าง ไปฟังกัน#5MinutesPodcast#MissionToTheMoonPodcast