대화를 방해하는 원인 중 하나는 ‘단정’입니다. 나만의 프레임으로 누군가의 말과 행동을 섣부르게 단정짓기 시작하면 대화는 이뤄질 수 없겠죠. 그래서 확실함을 선호하는 우리 인간들에게는 애매함이 꼭 필요합니다.

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