"Nous allons vers une vraie relation marque-consommateur et vers des lieux de vente qui vont muer en lieux d’échange : en plus d’acheter, on pourra vivre une expérience, découvrir des nouveautés, échanger avec d’autres clients, etc."

Pour le 25ème épisode de notre série de #podcasts "30 ANS | 30 Regards E-Commerce", écoutez Laetitia Le Moigne, à la tête du site Web d’Yves Rocher, acteur majeur de la cosmétique en France !

Cette interview a été réalisée par téléphone, suite à la participation remarquée en tant que témoin de Laetitia Le Moigne à la conférence Agile Commerce Manifesto de notre partenaire Target2Sell.