Sandra vertelt in deze aflevering waarom ze van ICT de overstap maakte naar een full-service tegelwinkel. De tegenslagen en de weerstand die ze ervaarde als vrouw in een mannenwereld. Hoe ze Tegelhuys Wijhe uiteindelijk weet op te bouwen tot een bloeiend bedrijf. Waarmee Tegelhuys Wijhe onderscheidend is. De zoektocht naar zichtbaarheid. Het continu aantrekken van nieuwe klanten. En het belang van persoonlijk contact.