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결과가 아닌 과정을 파는 시대!
어떤 배경에서 과정이 중요해졌을까? 어떤 사례와 전략들이 있을까?
"변화하고 있는 세상에서는 제품의 품질로 경쟁하는 게 아니라 그것을 만들어가는 과정 자체에 해답이 있다."
프로세스 이코노미 http://www.yes24.com/Product/Goods/109022899
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