Deeskalieren, eine Kernkompetenz in der NotaufnahmeDas Thema Gewalt scheint in Notaufnahmen immer relevanter zu werden, darum ist die professionelle Haltung und Kompetenz der Mitarbeitenden immer wichtiger. Unterstützend im Umgang mit Situationen , die drohen zu entgleisen sind unter Anderem Techniken der Deeskalation