이번 시간에는 여러분이 개발한 서비스를 탁월하게 운영하는 방법(Operational Excellence)에 대해 세계 최대 전자 상거래 서비스 및 클라우드 컴퓨팅 서비스를 구축해 운영하고 있는 아마존의 모범 사례를 개발 문화, 도구 및 프로세스 등 3가지 필수 상호 연결 요소에 중점을 두어 살펴볼 예정입니다.