'인간 행동에서 상황이 지닌 위력은 성품의 힘을 능가한다' 사회심리학의 고전으로 꼽히는 이 책의 메시지는 1991년 출간 당시 큰 반향을 일으켰다. 우리는 개인의 성격이나 성향이 담긴 듯한 행동을 마주할 때가 있다. 저자들은 이때 잠시 판단을 멈추고 상황을 생각해보면 상대를 판단하는 태도가 근본적으로 달라질 수 있음을 강조한다.그렇다면 상황은 불가항력의 힘으로 우리 삶을 좌우할까? 꼭 그렇지는 않다고 저자들은 말한다