미국의 기회와 평등은 어떻게 무너졌나. 저자는 기존의 최상위 1%와 나머지의 대결 구도 프레임에서 시선을 돌릴 것을 제안한다. 소득에 따른 학벌과 건강 심지어 수명에 이르기까지 거대 격차가 발생하는 구간은 상위 20%와 나머지 80% 사이라는 것이다. 20%의 중상류층, 그들이 만들어 낸 유리바닥은 상상이상으로 견고하다. 자신들이 가진 것을 지키기 위해 결집하고 그 과정에서 고착화되는 사회 불평등에는 무관심하다.