온라인, 오프라인을 막론하고 입소문의 영향력을 활용하려면 사람들이 대화를 나누는 이유, 특정 제품이나 주제가 자주 거론되고 공유되는 이유를 알아야 한다. 즉, 공유의 심리, 사회적 전달이 이루어지는 원칙을 이해해야 한다... 어느 분야에 있건 누구나 자신의 제품이나 아이디어가 인기를 얻을 수 있는 비결이 무엇인지 알아야 한다.- 프롤로그: 유행의 비결 中